お問い合わせ
contact@foxary.com までメールでご連絡ください。お使いのスマートフォン(iPhoneまたはAndroid)、Titanのバージョン(設定で確認できます)、起きたことを書いていただけると助かります。スクリーンショットも添えていただけるとさらにスムーズです。サインイン用のコードやリンクは絶対に送らないでください。
メールを送るよくある質問
iPhoneでサインインするには?
最初の画面で「Appleで続ける」または「Google で続ける」をタップします。Appleの場合、メールアドレスを共有するか非表示にするかを選べます。「メールを非公開」を選ぶと、Titanにはあなたの受信箱に転送されるプライベートリレーアドレスが届きます。
Androidでサインインするには?
GoogleアカウントまたはAppleでサインインできます。iPhoneとAndroidの両方でTitanを使う場合は、どちらでも同じ方法でサインインしてください。AppleとGoogleでは別々のアカウントになります。
サインインしたのにデータが表示されません。
前回とは別の方法でサインインした可能性があります。サインイン方法ごとにアカウントは別々で、同じメールアドレスでもAppleとGoogleでは2つの異なるアカウントになります。設定 → アカウント → サインアウトに進み、前回と同じ方法でサインインし直してください。
ChatGPTやClaudeと連携するには?
アシスタントにTitanのリンクを一度追加し、サインインしてアクセスを許可するだけです。AIと連携のページで、Claude、ChatGPT、その他のアシスタントの手順と、対応しているプランをすべて確認できます。
AIからTitanが見えない、またはつながりません。
まず、そのチャットでTitanをオンにしてください。それでもAIがTitanにつながらない場合は、AIの設定から連携を解除して、もう一度連携してください。設定ガイドにほかの解決方法もあります。
AIとの連携を解除するには?
Titanで設定 → AIと連携に進み、連携を解除をタップします。AI側のコネクタ設定からTitanを削除することもできます。
サブスクリプションの管理や復元をするには?
iPhoneで購入したサブスクリプションはAppleが管理しています。Titanで設定 → サブスクリプションに進み、変更や解約はサブスクリプションを管理を、新しいiPhoneでは購入を復元をタップしてください。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。
データを書き出すには?
Titanで設定 → アカウント → データを書き出すに進みます。Titanがすべてのデータを含むファイルを用意し、スマートフォンから保存や共有ができます。
アカウントを削除するには?
Titanで設定 → アカウント → アカウントを削除に進みます。アプリを開けない場合は、メールでご依頼ください。アカウントの削除のページで、両方の方法とデータの扱いを説明しています。