문의하기
contact@foxary.com으로 메일을 보내 주세요. 사용하는 폰(iPhone 또는 Android), Titan 버전(설정에서 확인), 무슨 일이 있었는지 알려 주세요. 스크린샷이 있으면 도움이 돼요. 로그인 코드나 링크는 절대 보내지 마세요.
메일 보내기자주 묻는 질문
iPhone에서는 어떻게 로그인하나요?
첫 화면에서 Apple로 계속하기 또는 Google 계정으로 계속하기를 탭하세요. Apple로 로그인하면 이메일 주소를 공유하거나 가릴 수 있어요. 나의 이메일 가리기를 사용하면 Titan은 내 받은편지함으로 전달되는 비공개 릴레이 주소를 받아요.
Android에서는 어떻게 로그인하나요?
Google 계정이나 Apple로 로그인하세요. iPhone과 Android 폰에서 모두 Titan을 쓰나요? 두 기기에서 같은 방법으로 로그인하세요. Apple과 Google로 로그인하면 서로 다른 계정이 만들어져요.
로그인했는데 데이터가 보이지 않아요.
지난번과 다른 방법으로 로그인했을 수 있어요. 로그인 방법마다 계정이 따로 있어요. 이메일 주소가 같아도 Apple과 Google로 로그인하면 서로 다른 계정이 만들어져요. 설정 → 계정 → 로그아웃으로 이동한 다음, 전에 썼던 방법으로 다시 로그인하세요.
ChatGPT나 Claude는 어떻게 연결하나요?
어시스턴트에 Titan 링크를 한 번만 추가하고, 로그인한 뒤 접근을 허용하세요. AI 연결하기 페이지에서 Claude, ChatGPT 등 어시스턴트별 단계와 이용 가능한 요금제를 확인할 수 있어요.
AI가 Titan을 찾지 못하거나 연결하지 못해요.
먼저 그 채팅에서 Titan을 켜세요. 그래도 AI가 Titan에 연결하지 못하면 AI 설정에서 연결을 해제한 뒤 다시 연결하세요. 설정 가이드에 더 많은 해결 방법이 있어요.
AI 연결은 어떻게 해제하나요?
Titan에서 설정 → AI 연결하기로 이동해 연결 해제를 탭하세요. AI의 커넥터 설정에서 Titan을 삭제해도 돼요.
구독은 어떻게 관리하거나 복원하나요?
iPhone에서 구입한 구독은 Apple이 관리해요. Titan에서 설정 → 구독으로 이동해 구독 관리를 탭하면 구독을 변경하거나 해지할 수 있고, 새 iPhone에서는 구입 항목 복원을 탭하세요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.
데이터는 어떻게 내보내나요?
Titan에서 설정 → 계정 → 내 데이터 내보내기로 이동하세요. Titan이 모든 데이터를 담은 파일을 준비하면, 폰에서 저장하거나 공유할 수 있어요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
Titan에서 설정 → 계정 → 계정 삭제로 이동하세요. 앱을 열 수 없나요? 이메일로 요청하세요. 계정 삭제 페이지에서 두 방법과 데이터가 어떻게 처리되는지 설명해요.