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发邮件到 contact@foxary.com。告诉我们你用的是什么手机(iPhone 或 Android)、Titan 的版本号(在“设置”里),以及发生了什么;附上截图会更有帮助。请不要发送任何登录验证码或登录链接。
发邮件给我们常见问题
如何在 iPhone 上登录?
在首屏轻点通过 Apple 继续或通过 Google 继续操作。使用 Apple 登录时,你可以选择共享或隐藏邮箱地址:选择“隐藏邮件地址”后,Titan 只会收到一个私密中继地址,邮件会自动转发到你的收件箱。
如何在 Android 上登录?
用你的 Google 账户,或者用 Apple 登录。在 iPhone 和 Android 手机上都用 Titan?两边请用同一种方式登录:Apple 和 Google 对应的是两个独立的账户。
登录后看不到我的数据。
你这次的登录方式可能和上次不同。每种登录方式都对应各自的账户:即使邮箱地址相同,Apple 和 Google 也是两个独立的账户。前往 设置 → 账户 → 退出登录,再用上次的方式重新登录。
如何连接 ChatGPT 或 Claude?
在你的助手里添加一次 Titan 的链接,登录并允许访问即可。连接你的 AI 页面列出了 Claude、ChatGPT 和其他助手的每一步操作,以及哪些套餐可用。
我的 AI 看不到或连不上 Titan。
先在当前对话里打开 Titan。如果 AI 仍然连不上 Titan,请在 AI 的设置里断开连接,再重新连接。设置指南里还有更多解决办法。
如何断开我的 AI?
在 Titan 中前往 设置 → 连接你的 AI,然后轻点 断开连接。你也可以在 AI 的连接器设置里移除 Titan。
如何管理或恢复我的订阅?
在 iPhone 上购买的订阅由 Apple 管理。在 Titan 中前往 设置 → 订阅,轻点 管理订阅 即可更改或取消订阅;换了新 iPhone,就轻点 恢复购买。删除账户不会取消订阅。
如何导出我的数据?
在 Titan 中前往 设置 → 账户 → 导出我的数据。Titan 会生成一个包含你全部数据的文件,然后你可以在手机上保存或分享它。
如何删除我的账户?
在 Titan 中前往 设置 → 账户 → 删除账户。打不开 App?可以通过邮件申请。删除你的账户 页面介绍了这两种方式,以及你的数据会如何处理。