Напиши нам
Пиши на contact@foxary.com. Расскажи, какой у тебя телефон (iPhone или Android), какая версия Titan (она указана в настройках) и что случилось; скриншот очень поможет. Никогда не присылай коды и ссылки для входа.
Написать намЧастые вопросы
Как войти на iPhone?
На первом экране нажми Продолжить с Apple или Вход с аккаунтом Google. С Apple можно показать свой e-mail или скрыть его: с функцией «Скрыть e-mail» Titan получает частный адрес-ретранслятор, который пересылает письма на твою почту.
Как войти на Android?
Через аккаунт Google или через Apple. Пользуешься Titan и на iPhone, и на Android? Входи одним и тем же способом на обоих: Apple и Google — это два разных аккаунта.
Я вошёл, но моих данных нет.
Возможно, ты вошёл не тем способом, что в прошлый раз. У каждого способа входа свой аккаунт: Apple и Google — это два разных аккаунта, даже с одним и тем же e-mail. Открой Настройки → Аккаунт → Выйти и войди так же, как раньше.
Как подключить ChatGPT или Claude?
Один раз добавь ссылку Titan в своего ассистента, войди и разреши доступ. На странице Подключи ИИ — все шаги для Claude, ChatGPT и других ассистентов, а ещё какие тарифы подходят.
Мой ИИ не видит Titan или не может к нему подключиться.
Сначала включи Titan в этом чате. Если ИИ всё равно не может достучаться до Titan, отключи его и подключи заново в настройках ИИ. В инструкции по подключению есть другие решения.
Как отключить ИИ?
В Titan открой Настройки → Подключи ИИ и нажми Отключить. Ещё Titan можно удалить в настройках коннекторов твоего ИИ.
Как управлять подпиской или восстановить её?
Подписками, оформленными на iPhone, управляет Apple. В Titan открой Настройки → Подписка и нажми Управлять подпиской, чтобы изменить или отменить её, или Восстановить покупки на новом iPhone. Удаление аккаунта не отменяет подписку.
Как экспортировать мои данные?
В Titan открой Настройки → Аккаунт → Экспорт моих данных. Titan подготовит файл со всеми твоими данными, а телефон предложит сохранить его или куда-нибудь отправить.
Как удалить аккаунт?
В Titan открой Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Не получается открыть приложение? Попроси об этом по e-mail. На странице Удаление аккаунта описаны оба способа и что происходит с твоими данными.