Titanいちばん早い方法
アプリで削除
- Titanを開き、設定 → アカウントに進みます。
- アカウントを削除をタップします。
- 確定します。ご本人確認のためにもう一度サインインを求められ、その後アカウントが削除されます。
先にコピーを残したい場合は、設定 → アカウント → データを書き出すからデータを書き出してください。
アプリを使わずに
メールで削除
- Titanアカウントのメールアドレスから contact@foxary.com にメールを送ります。
- Titanアカウントの削除を依頼してください。理由を書く必要はありません。
- Foxaryがアカウントを削除し、完了したらお知らせします。通常は1か月以内です。その前に、アカウントがご本人のものであることの確認をお願いする場合があります。
Appleでサインインして「メールを非公開」を選んだ場合、アカウントにはAppleのプライベートリレーアドレスが登録されています。このアドレスは、Appleアカウントの設定の「Appleでサインイン」で確認できます。できればそのアドレスからメールを送るか、アカウントを特定できるだけの情報とあわせてメールに記載してください。Googleでサインインした場合、Titanはメールアドレスを保存していません。Googleのアドレスからメールを送り、Googleでサインインしたことを書き添えてください。
メールで依頼する- 01
削除されるもの
Titanアカウント内のすべてのデータです。
- アカウント：AppleまたはGoogleでのサインインの識別子、Appleでサインインした場合にAppleが共有するメールアドレス、サインイン済みの端末。
- トレーニング：ワークアウト、種目、セット、休憩時間、ローテーション。
- 食事と体：食事、保存した食品（マイフード）、カロリー、マクロ栄養素、目標、体重。
- マイコーチング：コーチングのプロフィールと、あなたが追加したけがと制限。
- チェックインと自動化：アシスタントと行ったチェックイン、設定した定期的な振り返り、通知の設定。
- AIとの連携：連携したアシスタント、そのアクセストークン、アシスタントが変更した内容の記録。
Titanは30日以内にデータを消去し、その後30日以内にバックアップからも消去します。アカウントの削除は取り消せません。
- 02
保持されるものと保存期間
- 技術ログ（IPアドレス、時刻、リクエストなど）：最長30日間保存されます。
- 請求記録：App StoreまたはGoogle Playでのサブスクリプションの取引参照情報。法律で定められた期間保存されます。支払い情報はAppleまたはGoogleが保持し、Titanには届きません。
- 削除の記録：ランダムなアカウント番号と削除日。バックアップを復元したときにアカウントが復活しないようにするためのもので、あなたに関するそれ以外の情報は含まれません。
- サインイン識別子の一方向ハッシュ：Titanのプレビューを利用したことがある場合、またはサブスクリプションやその他の有料アクセスを利用したことがある場合のみ。以前にTitanを利用したことがわかるようにするためです。このハッシュから識別子を復元することはできず、あなたに関するそれ以外の情報は含まれません。
このウェブサイトのウェイティングリストは別扱いです。Titanのリリース後3か月以内に削除されます。contact@foxary.com にご連絡いただければ、それより早く削除します。
- 03
AIアシスタント
ChatGPTやClaudeなど、連携したアシスタントは、アカウントが削除されるとTitanにアクセスできなくなります。ChatGPTやClaudeの設定からTitanを削除することもできます。
それらのチャットに書いた内容や、アシスタントがTitanから読み取った内容は、そのサービス提供者のもとに、提供者のプライバシーポリシーに従って残ります。Titanがそれを削除することはできません。
ご不明な点はサポートまたはプライバシーポリシーをご覧ください。